Este texto corresponde al discurso de clausura de Ángel Simón, presidente de Agbar, en el acto de celebración del Día Mundial del Agua 2022,
Buenos días a todas y a todos,
El Día Mundial del Agua es cada año un día muy especial para todos nosotros, y lo es también este año dedicado a las Aguas Subterráneas, a “Hacer visible lo invisible”, como reza el lema de la ONU.
Como compañía, lo hemos visto hoy con particular foco en este acto, hemos sido siempre pioneros en innovar para proteger y gestionar de manera sostenible los recursos hídricos, también las aguas subterráneas. Las Aguas Subterráneas son – qué duda cabe – una parte importante dentro de todo lo que gestionamos relacionado con el agua.
Somos expertos en esto – la gestión y la innovación en relación a las Aguas Subterráneas – igual que somos expertos en tantas otras facetas y es verdad que la población no tiene frecuentemente la percepción de todo lo que hacemos. Nuestro trabajo es, en este sentido, tan invisible como imprescindible. Es invisible porque nuestra labor profesional se ha hecho siempre desde un compromiso y de una voluntad de servicio público.
Estamos, en todo caso, en una nueva era en la que las dinámicas comunicativas han cambiado. Son una oportunidad de seguir transformándonos.
Tan importante como hacer las cosas es explicarlas. Tan importante como la escucha activa es la rendición de cuentas a los grupos de interés y hacerlo de manera ordenada, tomando como referencia los criterios ESG (Environment, Social y Governance) y la taxonomía europea.
Es relevante por ello aprovechar citas en el calendario y encuentros como el de hoy para poner mayor foco y hacer más visible nuestro valor diferencial: la tecnología, la capacidad de gestión, el conocimiento, el talento, la innovación, el desarrollo sostenible, la escucha atenta a los grupos de interés…
Ese valor diferencial lo ejercitamos día a día. Se activa de manera clara ante los desafíos que se nos plantean como sociedad, como compañía.
Este valor diferencial lo hemos activado claramente – no podía ser de otra manera – durante esta pandemia, que no se esperaba que fuera a tener tan larga duración. Lo hemos hecho garantizando un servicio esencial como el agua, con la anticipación y la adaptación de nuestro modelo operativo para proteger en todo momento a las personas y el suministro, una muestra del compromiso con la ciudadanía. En este periodo hemos innovado con agilidad y en tiempo récord para dar forma a soluciones, por ejemplo, con la puesta en marcha de COVID-19 City Sentinel. Hemos sido capaces, desde nuestro sector, desde nuestro ámbito, de contribuir de manera muy relevante a la lucha contra la pandemia.
Debemos seguir anticipándonos en la etapa actual, a medida que avanzamos en la superación de la crisis sanitaria, rodeados en todo caso, es una constante de nuestros tiempos, de un contexto complejo y volátil, marcado por el cambio climático – salimos del COVID-19 y entramos en potencial periodo de sequía – y también por las incertidumbres en el ámbito geopolítico.
A ninguno se nos escapa que la situación macroeconómica de nuestro país presenta una extraordinaria volatilidad, marcada por una elevada inflación en España, la más alta en los últimos 30 años, que amenaza con presionar tanto la actividad y los costes de las empresas como la capacidad de compra de los hogares. Especialmente preocupante es el precio de la energía, en máximos históricos; España es particularmente dependiente de energías fósiles y debe acelerar la implantación de un modelo de transición.
Sabéis que la recuperación del PIB de nuestro país llevará tiempo. A modo de ejemplo el turismo, sector significativo en contribución al PIB y generación de empleo en España, está aún lejos de recuperar las cifras de 2019.
Ante ello, debemos seguir anticipándonos, concretando soluciones y aplicando capacidad de gestión. Debemos seguir actuando, con optimismo, esfuerzo y compromiso, poniendo en marcha hitos e iniciativas.
Es importante para poder hacer nuestra labor contar con un modelo de colaboración público-privada, que ha demostrado ser un modelo de éxito en los sectores que requieren de grandes infraestructuras, como el nuestro, y que funciona en tantos puntos de España y también de América Latina donde prestamos servicio.
La sociedad, cada vez más, demanda que las administraciones y las empresas nos aliemos para materializar soluciones conjuntas a los retos a los que nos enfrentamos.
Representamos un modelo de empresa que asume compromisos con todos los grupos de interés, con las personas en el centro. Ofrecemos valor a toda la sociedad, más allá de los accionistas, con nuestros compromisos con los trabajadores, con los proveedores, con los clientes…
En este sentido, la Junta General de Grupos de Interés que celebramos el año pasado fue un ejercicio pionero de escucha activa y rendición de cuentas hecho por una empresa -en todo el país, que sepamos, ninguna otra empresa hace un ejercicio similar- y que tenemos intención de repetir este año.
Nuestra actividad se basa – os decía – en el compromiso a todos los niveles, con las personas y con el planeta, partiendo por supuesto de la excelencia operacional en la gestión del agua. Todo ello dentro de un marco de evolución accionarial. Debemos centrarnos en el día a día, siendo parte de la solución, integrando aprendizajes y conocimiento, dando respuesta a los desafíos.
Poner el foco en nuestra propuesta de valor como compañía es una labor de todos. Cada uno de los que trabajamos en esta empresa somos portavoces, cada uno en nuestro entorno, debemos explicar nuestra labor desde la proximidad. Cada uno podemos contribuir a hacer visible lo invisible. Os animo a seguir con este foco. Os agradezco vuestra dedicación.